バリアフリー観光におけるサービスの充実や向上に向け、観光関連事業者・観光ボランティア・自治体職員等を対象に、観光施設におけるハード面及びソフト面のバリアフリー対応について、ノウハウを習得するためのセミナーを開催いたしました。

※字幕をonにしてご覧ください

＜セミナーの内容＞
・北海道バリアフリー観光商品開発 　マーケティング調査結果と考察
・ユニバーサルな接遇（NG対応と対応ノウハウ）
・逃げるバリアフリーへの配慮（緊急時の対応）
・グループワーク（車いすの扱い方と視覚障がい者体験）
・意見交換会

＜会場＞
①知床会場
令和2年10月19日(月)
会場 :北こぶし知床 ホテル&リゾート 2階 オホーツク

②稚内会場
令和2年10月20日(火)
会場 :稚内総合文化センター 小ホール

③千歳会場
令和2年11月4日(水)
会場 :新千歳空港国内線ターミナルビル 1F 会議室 1B

④函館会場
令和2年11月5日(木)
会場 :函館アリーナ 1F 多目的会議室

＜講師＞
一般社団法人日本UD観光協会　顧問
センチュリーロイヤルホテル　 顧問　 関根 正志氏
NPO法人バリアフリーネットワーク会議 法人代表　 親川　修氏
一般社団法人日本UD観光協会　 代表理事　林　克郎氏
理事 吉田　拓哉氏
事務局長　林　弘恵氏

公益社団法人 北海道観光振興機構 令和2年度 ユニバーサルツーリズム推進事業（バリアフリー対応）
セミナー企画・実施：一般社団法人日本UD観光協会
動画企画・制作：ユニバーサルツーリズム推進事業（バリアフリー対応）受託コンソーシアム 株式会社HKワークス
撮影・編集：有限会社ノーザンライツ